﻿Declaração do Kaspersky Security Network

A. INTRODUÇÃO

Leia a totalidade deste documento. Este fornece informações importantes com as quais deve estar familiarizado antes de continuar a utilizar os nossos serviços ou software. Reservamo-nos o direito de modificar esta Declaração em qualquer altura através da colocação das respetivas alterações nesta página.

A AO Kaspersky Lab (doravante, Kaspersky) criou esta Declaração para informar e revelar as suas práticas de recolha e divulgação de dados para o Software.

A Kaspersky está fortemente empenhada em fornecer um serviço superior a todos os nossos clientes e em respeitar, em particular, as suas preocupações relativamente ao Processamento de Dados.

Esta Declaração contém vários detalhes gerais e técnicos descrevendo os passos que tomamos relativamente às suas preocupações com o Processamento de dados. Ir ao encontro das suas necessidades e expectativas é a base de tudo o que fazemos - incluindo proteger os seus Dados.

O serviço Kaspersky Security Network permite aos utilizadores de produtos de segurança da Kaspersky de todo o mundo ajudar a facilitar a identificação e a reduzir o tempo que demora a fornecer proteção contra riscos de segurança novos ("selvagens") que pretendem atingir o seu computador, o que ajuda a identificar novas ameaças e as respetivas origens e a melhorar o nível de segurança do utilizador. Essa informação é utilizada pela Kaspersky apenas para aprimorar os seus produtos de segurança e para melhorar ainda mais as soluções contra ameaças e vírus mal-intencionados. 

Ao participar no Kaspersky Security Network, o utilizador e os outros utilizadores de produtos de segurança da Kaspersky de todo o mundo contribuem significativamente para um ambiente mais seguro na Internet.

Questões legais (se aplicável)

O Kaspersky Security Network pode estar sujeita às leis de várias jurisdições porque os seus serviços podem ser utilizados em diferentes jurisdições, incluindo os Estados Unidos da América. A Kaspersky poderá revelar informações sem a sua autorização quando exigido por lei ou se, em boa fé, considerar tal ação necessária para investigar ou proteger contra atividades nocivas relativamente a convidados da Kaspersky, visitantes, associados, propriedade ou a outros. Conforme mencionado acima, as leis relativas a dados e informações processados pelo Kaspersky Security Network podem variar de acordo com o país.

O Kaspersky Security Network deverá informar devidamente os respetivos utilizadores ao processar inicialmente as informações acima mencionadas relativamente a qualquer partilha de tais informações e deverá permitir a estes utilizadores de Internet optarem por participar (nos Estados Membros da UE e outros países que exijam o procedimento de opção por participar) ou optarem por não participar (em todos os outros países) online na utilização comercial destes dados e/ou a transmissão destes dados a terceiros.

A Kaspersky pode ser obrigada por lei ou pelas autoridades judiciais a facultar algumas informações às autoridades governamentais adequadas. Se exigido por lei ou pelas autoridades judiciais, forneceremos esta informação perante a apresentação da documentação adequada. A Kaspersky também pode facultar informações a agentes da autoridade para proteger a sua propriedade e a saúde e segurança de indivíduos conforme permitido por lei.

B. INFORMAÇÕES RECEBIDAS
Os dados a processar dependem do Software que usa ou para o qual troca mais tarde.

• Kaspersky Standard

De modo a aumentar a velocidade de reação do Software a ameaças de informação e segurança da rede, para prevenir incidentes e investigar os que acontecem assim como para melhorar a qualidade dos produtos Kaspersky, o Utilizador concorda em fornecer a seguinte informação:

• Informações sobre a licença e outros contratos: tipo de licença de Software utilizada.
• Informações sobre o ambiente do Utilizador: tipo de navegador; versão do navegador; definições DHCP (somas de verificação do IPv6 local do gateway, IPv6 do DHCP, IPv6 de DNS1, IPv6 de DNS2; soma de verificação do comprimento do prefixo de rede; soma de verificação do endereço IPv6 local; definições do DHCP (somas de verificação do endereço IP local do gateway, IP do DHCP, IP de DNS1, IP de DNS2 e máscara da sub-rede); sinalizador que indica se o domínio DNS existe; tipo de autenticação da rede Wi-Fi; lista de redes Wi-Fi disponíveis e as suas definições; soma de verificação (MD5 com salt) do endereço MAC do ponto de acesso; soma de verificação (SHA256 com salt) do endereço MAC do ponto de acesso; classificação do utilizador da rede Wi-Fi; tipo de encriptação da rede Wi-Fi; hora local do início e do fim da ligação de rede Wi-Fi; ID da rede Wi-Fi baseado no endereço MAC do ponto de acesso; ID da rede Wi-Fi baseado no nome da rede Wi-Fi; ID da rede Wi-Fi baseado no nome da rede Wi-Fi e no endereço MAC do ponto de acesso; força do sinal de Wi-Fi; nome da rede Wi-Fi; nome do fornecedor do Software; nome da aplicação principal; categoria da rede especificada em Kaspersky VPN Secure Connection (residência, trabalho, pública); categoria da rede especificada em Kaspersky VPN Secure Connection (desconhecida, segura, perigosa).
• Informações sobre o funcionamento do componente Pagamento Seguro: ações realizadas com o endereço da Internet nas definições do Software; indicador da localização da ação ao iniciar o navegador protegido no Pagamento Seguro; modo de início do componente Pagamento Seguro para o serviço Web; indicador da escolha memorizada da localização da ação para o serviço Web; indicador da presença do endereço da Internet na base de dados do Pagamento seguro.
• Informações sobre a utilização da Kaspersky Security Network (KSN): protocolo utilizado para trocar dados com a KSN; ID do serviço da KSN acedido pelo Software; data e hora em que as estatísticas deixaram de ser recebidas; número de ligações da KSN extraídas da cache; número de pedidos para os quais foi encontrada uma resposta na base de dados de pedidos local; número de ligações da KSN malsucedidas; número de transações da KSN malsucedidas; distribuição temporal de pedidos cancelados para a KSN; distribuição temporal de ligações da KSN malsucedidas; distribuição temporal de transações da KSN malsucedidas; distribuição temporal de ligações da KSN bem-sucedidas; distribuição temporal de transações da KSN bem-sucedidas; distribuição temporal de pedidos bem-sucedidos para a KSN; distribuição temporal de pedidos para a KSN que excederam o tempo-limite; número de novas ligações da KSN; número de pedidos malsucedidos para a KSN causados por erros de encaminhamento; número de pedidos malsucedidos causados pela desativação da KSN nas definições do Software; número de pedidos malsucedidos para a KSN causados por problemas de rede; número de ligações da KSN bem-sucedidas; número de transações da KSN bem-sucedidas; número total de pedidos para a KSN; data e hora em que as estatísticas começaram a ser recebidas.
• Informações sobre a utilização da interface do utilizador da aplicação, informações sobre a opinião do Utilizador sobre o software: indicador do modo interativo; escolha do utilizador relativamente ao controlo das ligações dos dispositivos da rede Wi-Fi da residência; ID do controlo na interface do utilizador; categoria do serviço que fornece o rastreio do comportamento do utilizador, especificado nas definições do Software; nome do serviço que fornece o rastreio do comportamento do utilizador; ID da janela apresentada; hora do envio de estatísticas sobre o uso da GUI da aplicação; ação realizada com a definição de segurança fraca; tipo de utilizador que realização a ação com a definição de segurança fraca.
• Informações sobre um objeto a ser processado: conteúdo do fragmento do objeto que está a ser processado; data e hora em que certificado expira; ID do registo acionado nas bases de dados de antivírus do Software; porta local que foi atacada; ID da conta através da qual o processo controlado foi iniciado; ID da chave do arquivo de chaves utilizado para a encriptação; ordem dos fragmentos no objeto que está a ser processado; dados do registo interno, gerados pelo módulo do Software antivírus para um objeto que está a ser processado; resultado da verificação do certificado; nome do emissor do certificado; chave pública do certificado; algoritmo de cálculo da chave pública do certificado; número de série do certificado; data e hora da assinatura do objeto; nome do proprietário do certificado e definições; thumbprint do certificado digital do objeto verificado e algoritmo hash; data e hora da última modificação do objeto que está a ser processado; data e hora de criação de um objeto que está a ser processado; detetar características; objetos ou partes dos mesmos que estão a ser processados; atributos do ficheiro executável que está a ser processado; data e hora de criação de um ficheiro executável que está a ser processado; descrição de um objeto que está a ser processado conforme definido nas propriedades do objeto; entropia do ficheiro que está a ser processado; formato do objeto a ser processado; tipo de soma de verificação do objeto que está a ser processado; o resultado da verificação de estado na KSN para um objeto que está a ser processado; indicador de confiança do objeto processado de acordo com a KSN; data e hora da ligação do ficheiro executável; soma de verificação (MD5) do objeto a ser processado; nome do objeto a ser processado; nomes dos programas de compressão que comprimiram o objeto que está a ser processado; sinalizador que indica se o objeto que está a ser processado é um ficheiro PE; soma de verificação (MD5) da máscara que bloqueou o serviço Web; soma de verificação (SHA256) do objeto que está a ser processado; informações sobre quem assinou o ficheiro que está a ser processado; tamanho do objeto a ser processado; um sinalizador que indica uma aplicação que é automaticamente executada no arranque; nome do software malicioso ou do software legítimo detetado que pode ser utilizado para danificar o dispositivo ou os dados do utilizador; código do tipo de objeto; a decisão do Software sobre o objeto que está a ser processado; versão do objeto a ser processado; origem da decisão tomada para o objeto que está a ser processado; soma de verificação do objeto que está a ser processado; soma de verificação (MD5) do objeto a ser processado; caminho para o objeto a ser processado; código do diretório; linha de comandos; informação sobre os resultados da verificação da assinatura do ficheiro; ID da vulnerabilidade; classe de perigo da vulnerabilidade; tipo de notificação que acionou o envio de estatísticas; chave da sessão de início de sessão; algoritmo de encriptação da chave da sessão de início de sessão; endereço IP do atacante; indicador de deteção de depuração; atributo de um objeto que está a ser processado que permitiu revogar a decisão de falso positivo sobre o objeto; ID da tarefa na qual foi realizada a deteção; confiança da deteção do acesso ao serviço Web de phishing; alvo do ataque de phishing; peso do acesso detetado ao serviço Web de phishing; ID do protocolo; tempo de armazenamento do objeto que está a ser processado; algoritmo para calcular o thumbprint do certificado digital; endereço da Internet que está a ser processado; informação sobre o cliente que utiliza um protocolo da rede (agente do utilizador).
• Informações sobre o acesso a um serviço Web: tipo de decisão num endereço da Internet que está a ser processado; endereço acedido do serviço Web (URL, IP); tipo de cliente utilizado para aceder ao serviço Web; motivo para bloquear acesso ao serviço Web; categoria do motivo para bloquear acesso ao serviço Web; endereço DNS do serviço Web a ser acedido; fonte do anfitrião; endereço IPv4 do serviço Web acedido; endereço IPv6 do serviço Web acedido; indicador que indica que a mensagem faz parte de um conjunto de mensagens que pertencem ao acesso individual ao serviço Web; endereço da Internet da origem do pedido do serviço Web (referenciador); endereço da Internet que está a ser processado.
• Informações sobre o Software instalado do Titular dos Direitos: data e hora em que o certificado foi emitido; o ID do registo da base de dados do Software; tipo do registo acionado das bases de dados de antivírus do Software; ID do registo acionado nas bases de dados de antivírus do Software; carimbo de data/hora do registo acionado nas bases de dados de antivírus do Software; tipo do registo acionado nas bases de dados de antivírus do Software; data e hora da disponibilização das bases de dados do Software; carimbo de data/hora das bases de dados do Software; informações sobre quem assinou o ficheiro que está a ser processado; linha de comandos; versão do componente do Software; versão completa do Software; ID da atualização do Software; data e hora da instalação do Software; localização do Software; ID de instalação do Software (PCID); estado da saúde do Software após a atualização; tipo de software instalado; tipo de mensagem das estatísticas; versão das estatísticas a serem enviadas; tipo de tarefa de verificação que detetou a definição fraca; resultado da tarefa de verificação de definições de segurança fracas; ID da definição de segurança fraca; versão do componente atualizador.
• Informações sobre o dispositivo: tipo de dispositivo detetado; ID do dispositivo; versão do SO, número de compilação do SO, número de atualização do SO, edição do SO, informação alargada sobre a edição do SO; ID do SO; versão do Service Pack do SO; sinalizador indicando se o dispositivo está ligado; versão do sistema operativo instalado no computador do utilizador; versão de bits do sistema operativo; edição do SO.
• Outras informações: ID da conta através da qual o processo controlado foi iniciado; linha de comandos; hora do objeto na memória intermédia; número de instalações de atualização falhadas do componente atualizador; número de instalações de atualização do componente atualizador; código do erro da tarefa de atualização; tipo da tarefa de atualização.

• Kaspersky Plus ou Kaspersky Premium

De modo a aumentar a velocidade de reação do Software a ameaças de informação e segurança da rede, para prevenir incidentes e investigar os que acontecem assim como para melhorar a qualidade dos produtos Kaspersky, o Utilizador concorda em fornecer a seguinte informação:

• Informações sobre a licença e outros contratos: tipo de licença de Software utilizada.
• Informações sobre o ambiente do Utilizador: tipo de navegador; versão do navegador; definições DHCP (somas de verificação do IPv6 local do gateway, IPv6 do DHCP, IPv6 de DNS1, IPv6 de DNS2; soma de verificação do comprimento do prefixo de rede; soma de verificação do endereço IPv6 local; definições do DHCP (somas de verificação do endereço IP local do gateway, IP do DHCP, IP de DNS1, IP de DNS2 e máscara da sub-rede); sinalizador que indica se o domínio DNS existe; tipo de autenticação da rede Wi-Fi; lista de redes Wi-Fi disponíveis e as suas definições; soma de verificação (MD5 com salt) do endereço MAC do ponto de acesso; soma de verificação (SHA256 com salt) do endereço MAC do ponto de acesso; classificação do utilizador da rede Wi-Fi; tipo de encriptação da rede Wi-Fi; hora local do início e do fim da ligação de rede Wi-Fi; ID da rede Wi-Fi baseado no endereço MAC do ponto de acesso; ID da rede Wi-Fi baseado no nome da rede Wi-Fi; ID da rede Wi-Fi baseado no nome da rede Wi-Fi e no endereço MAC do ponto de acesso; força do sinal de Wi-Fi; nome da rede Wi-Fi; nome do fornecedor do Software; nome da aplicação principal; categoria da rede especificada em Kaspersky VPN Secure Connection (residência, trabalho, pública); categoria da rede especificada em Kaspersky VPN Secure Connection (desconhecida, segura, perigosa).
• Informações sobre o funcionamento do componente Pagamento Seguro: ações realizadas com o endereço da Internet nas definições do Software; indicador da localização da ação ao iniciar o navegador protegido no Pagamento Seguro; modo de início do componente Pagamento Seguro para o serviço Web; indicador da escolha memorizada da localização da ação para o serviço Web; indicador da presença do endereço da Internet na base de dados do Pagamento seguro.
• Informações sobre a utilização da Kaspersky Security Network (KSN): protocolo utilizado para trocar dados com a KSN; ID do serviço da KSN acedido pelo Software; data e hora em que as estatísticas deixaram de ser recebidas; número de ligações da KSN extraídas da cache; número de pedidos para os quais foi encontrada uma resposta na base de dados de pedidos local; número de ligações da KSN malsucedidas; número de transações da KSN malsucedidas; distribuição temporal de pedidos cancelados para a KSN; distribuição temporal de ligações da KSN malsucedidas; distribuição temporal de transações da KSN malsucedidas; distribuição temporal de ligações da KSN bem-sucedidas; distribuição temporal de transações da KSN bem-sucedidas; distribuição temporal de pedidos bem-sucedidos para a KSN; distribuição temporal de pedidos para a KSN que excederam o tempo-limite; número de novas ligações da KSN; número de pedidos malsucedidos para a KSN causados por erros de encaminhamento; número de pedidos malsucedidos causados pela desativação da KSN nas definições do Software; número de pedidos malsucedidos para a KSN causados por problemas de rede; número de ligações da KSN bem-sucedidas; número de transações da KSN bem-sucedidas; número total de pedidos para a KSN; data e hora em que as estatísticas começaram a ser recebidas.
• Informações sobre a utilização da interface do utilizador da aplicação, informações sobre a opinião do Utilizador sobre o software: indicador do modo interativo; escolha do utilizador relativamente ao controlo das ligações dos dispositivos da rede Wi-Fi da residência; ID do controlo na interface do utilizador; categoria do serviço que fornece o rastreio do comportamento do utilizador, especificado nas definições do Software; nome do serviço que fornece o rastreio do comportamento do utilizador; ID da janela apresentada; hora do envio de estatísticas sobre o uso da GUI da aplicação; ação realizada com a definição de segurança fraca; tipo de utilizador que realização a ação com a definição de segurança fraca.
• Informações sobre um objeto a ser processado: conteúdo do fragmento do objeto que está a ser processado; data e hora em que certificado expira; ID do registo acionado nas bases de dados de antivírus do Software; porta local que foi atacada; ID da conta através da qual o processo controlado foi iniciado; ID da chave do arquivo de chaves utilizado para a encriptação; ordem dos fragmentos no objeto que está a ser processado; dados do registo interno, gerados pelo módulo do Software antivírus para um objeto que está a ser processado; resultado da verificação do certificado; nome do emissor do certificado; chave pública do certificado; algoritmo de cálculo da chave pública do certificado; número de série do certificado; data e hora da assinatura do objeto; nome do proprietário do certificado e definições; thumbprint do certificado digital do objeto verificado e algoritmo hash; data e hora da última modificação do objeto que está a ser processado; data e hora de criação de um objeto que está a ser processado; detetar características; objetos ou partes dos mesmos que estão a ser processados; atributos do ficheiro executável que está a ser processado; data e hora de criação de um ficheiro executável que está a ser processado; descrição de um objeto que está a ser processado conforme definido nas propriedades do objeto; entropia do ficheiro que está a ser processado; formato do objeto a ser processado; tipo de soma de verificação do objeto que está a ser processado; o resultado da verificação de estado na KSN para um objeto que está a ser processado; indicador de confiança do objeto processado de acordo com a KSN; data e hora da ligação do ficheiro executável; soma de verificação (MD5) do objeto a ser processado; nome do objeto a ser processado; nomes dos programas de compressão que comprimiram o objeto que está a ser processado; sinalizador que indica se o objeto que está a ser processado é um ficheiro PE; soma de verificação (MD5) da máscara que bloqueou o serviço Web; soma de verificação (SHA256) do objeto que está a ser processado; informações sobre quem assinou o ficheiro que está a ser processado; tamanho do objeto a ser processado; um sinalizador que indica uma aplicação que é automaticamente executada no arranque; nome do software malicioso ou do software legítimo detetado que pode ser utilizado para danificar o dispositivo ou os dados do utilizador; código do tipo de objeto; a decisão do Software sobre o objeto que está a ser processado; versão do objeto a ser processado; origem da decisão tomada para o objeto que está a ser processado; soma de verificação do objeto que está a ser processado; soma de verificação (MD5) do objeto a ser processado; caminho para o objeto a ser processado; código do diretório; linha de comandos; informação sobre os resultados da verificação da assinatura do ficheiro; ID da vulnerabilidade; classe de perigo da vulnerabilidade; tipo de notificação que acionou o envio de estatísticas; chave da sessão de início de sessão; algoritmo de encriptação da chave da sessão de início de sessão; endereço IP do atacante; indicador de deteção de depuração; atributo de um objeto que está a ser processado que permitiu revogar a decisão de falso positivo sobre o objeto; ID da tarefa na qual foi realizada a deteção; confiança da deteção do acesso ao serviço Web de phishing; alvo do ataque de phishing; peso do acesso detetado ao serviço Web de phishing; ID do protocolo; tempo de armazenamento do objeto que está a ser processado; algoritmo para calcular o thumbprint do certificado digital; endereço da Internet que está a ser processado; informação sobre o cliente que utiliza um protocolo da rede (agente do utilizador).
• Informações sobre o acesso a um serviço Web: dados do pacote DHCP intercetado do dispositivo; tipo de decisão num endereço da Internet que está a ser processado;  endereço acedido do serviço Web (URL, IP); tipo de cliente utilizado para aceder ao serviço Web; motivo para bloquear acesso ao serviço Web; categoria do motivo para bloquear acesso ao serviço Web; endereço DNS do serviço Web a ser acedido; fonte do anfitrião; endereço IPv4 do serviço Web acedido; endereço IPv6 do serviço Web acedido; indicador que indica que a mensagem faz parte de um conjunto de mensagens que pertencem ao acesso individual ao serviço Web; endereço da Internet da origem do pedido do serviço Web (referenciador); endereço da Internet que está a ser processado.
• Informações sobre o Software instalado do Titular dos Direitos: data e hora em que o certificado foi emitido; o ID do registo da base de dados do Software; tipo do registo acionado das bases de dados de antivírus do Software; ID do registo acionado nas bases de dados de antivírus do Software; carimbo de data/hora do registo acionado nas bases de dados de antivírus do Software; tipo do registo acionado nas bases de dados de antivírus do Software; data e hora da disponibilização das bases de dados do Software; carimbo de data/hora das bases de dados do Software; informações sobre quem assinou o ficheiro que está a ser processado; linha de comandos; versão do componente do Software; versão completa do Software; ID da atualização do Software; data e hora da instalação do Software; localização do Software; ID de instalação do Software (PCID); estado da saúde do Software após a atualização; tipo de software instalado; tipo de mensagem das estatísticas; versão das estatísticas a serem enviadas; tipo de tarefa de verificação que detetou a definição fraca; resultado da tarefa de verificação de definições de segurança fracas; ID da definição de segurança fraca; versão do componente atualizador.
• Informações sobre o dispositivo: tipo de dispositivo detetado; número de símbolos no nome do dispositivo; tipo de dispositivo; fornecedor do dispositivo ou placa de rede; ID do dispositivo; família do sistema operativo; versão do SO, número de compilação do SO, número de atualização do SO, edição do SO, informação alargada sobre a edição do SO; ID do SO; versão do Service Pack do SO; sinalizador indicando se o dispositivo está ligado; versão do sistema operativo instalado no computador do utilizador; versão de bits do sistema operativo; edição do SO; primeiros 5 bytes do endereço MAC do dispositivo; método de deteção da família do SO; definir método de tipo de dispositivo; definir método de nome do dispositivo; método utilizado para definir o fornecedor do dispositivo ou deteção de placa de rede; sinalizador que indica se o nome do anfitrião detetado é o mesmo que o nome de anfitrião do utilizador; família do sistema operativo; tipo de dispositivo.
• Outras informações: ID da conta através da qual o processo controlado foi iniciado; linha de comandos; hora do objeto na memória intermédia; número de instalações de atualização falhadas do componente atualizador; número de instalações de atualização do componente atualizador; código do erro da tarefa de atualização; tipo da tarefa de atualização.

O serviço Kaspersky Security Network pode processar e enviar ficheiros inteiros, por exemplo, objetos detetados em ligações maliciosas que possam ser utilizados por criminosos para danificar o seu computador e/ou os seus componentes para a Kaspersky para análise mais detalhada.

Além disso, para evitar incidentes e investigar os que ocorrem, podem ser enviados ficheiros fidedignos não executáveis e executáveis, relatórios de atividade de aplicações, partes da memória RAM do computador e o sector de arranque do sistema operativo, bem como as seguintes informações sobre ficheiros e processos:
• 	Nomes e caminhos dos ficheiros a que o processo tenha acedido.
• 	Endereços IP e URL a que o processo tenha acedido.
• 	Endereços IP e URL a partir dos quais o ficheiro em execução foi transferido.

A Kaspersky protege as informações recebidas de acordo com a lei em vigor e as regras da Kaspersky. Os dados são transmitidos através de um canal seguro.

Segurança de transmissão e armazenamento de dados

A Kaspersky está empenhada em proteger a segurança da informação que processa. A informação processada é armazenada em servidores de computador com acesso limitado e controlado. A Kaspersky opera redes de dados seguras protegidas por sistemas de proteção de firewall e palavra-passe padrão. A Kaspersky utiliza uma variedade de tecnologias de segurança e procedimentos para proteger informação de ameaças tais como acesso, utilização ou divulgação não autorizada. As nossas políticas de segurança são periodicamente revistas e melhoradas conforme necessário e apenas indivíduos autorizados têm acesso aos dados que processamos. A Kaspersky toma as medidas necessárias para garantir que a sua informação é tratada de forma segura e de acordo com esta Declaração. Infelizmente, não é possível garantir que alguma transmissão de dados seja segura. Como resultado, enquanto procuramos proteger os seus dados, não podemos garantir a segurança de nenhum dado que nos transmita ou de outros produtos ou serviços, incluindo, sem limitação, o Kaspersky Security Network e a utilização de todos estes serviços é efetuada por sua conta e risco.

Tratamos os dados que processamos como informação confidencial; está assim sujeita aos nossos procedimentos de segurança e as políticas da empresa relativamente à proteção e utilização de informação confidencial. Todos os funcionários da Kaspersky estão cientes das nossas políticas de segurança. Os seus dados só estão acessíveis aos funcionários que deles precisam para o desempenho das suas funções. A Kaspersky não combina os dados armazenados pelo Kaspersky Security Network com quaisquer dados, listas de contacto ou informação de subscrição que seja processada pelo Kaspersky para fins promocionais e outros.

C. UTILIZAÇÃO DOS DADOS PROCESSADOS

A Kaspersky processa os dados de forma a analisar e identificar a origem de potenciais riscos de segurança e a melhorar a capacidade dos produtos da Kaspersky para detetar comportamento malicioso, websites fraudulentos, software criminoso e outros tipos de ameaças de segurança na Internet para fornecer o melhor nível possível de proteção para os clientes da Kaspersky no futuro.

Divulgação de informação a terceiros

A Kaspersky pode divulgar qualquer informação tratada se solicitado por um agente da autoridade conforme exigido ou permitido por lei, em resposta a citação ou outro processo legal ou se acreditarmos, de boa fé, que o devemos fazer para cumprir a lei em vigor, um regulamento, uma citação ou outro processo jurídico ou pedido governamental executório. A Kaspersky também pode divulgar informação quando tivermos motivos para acreditar que a divulgação desta informação é necessária para identificar, contactar ou intentar uma ação legal contra alguém que possa estar a violar esta Declaração, os termos de seus contratos com a Empresa ou para proteger a segurança dos nossos utilizadores e do público ou ao abrigo de acordos de confidencialidade e licenciamento com determinados terceiros que nos auxiliam no desenvolvimento, operação e manutenção do Kaspersky Security Network. A fim de promover a consciência, deteção e prevenção de riscos de segurança na Internet, a Kaspersky pode compartilhar determinadas informações com organizações de pesquisa e outros fornecedores de software de segurança. A Kaspersky pode também fazer uso de estatísticas derivadas das informações processadas para acompanhar e publicar relatórios sobre tendências de risco de segurança.

D. PROCESSAMENTO DE DADOS - QUESTÕES E RECLAMAÇÕES RELACIONADAS

A Kaspersky recebe e trata das preocupações de Processamento de Dados dos utilizadores com o máximo respeito e atenção. Se julgar ter ocorrido uma ocorrência de não-conformidade com a presente Declaração, com relação à sua informação ou dados ou outras questões ou preocupações relativas, pode escrever ou contactar a Kaspersky pelo e-mail: support@kaspersky.com.

Na sua mensagem, descreva o mais detalhadamente possível a natureza da sua questão. Iremos investigar de imediato a sua questão ou reclamação.

ESCOLHAS À SUA DISPOSIÇÃO

Em caso de recusa ao participar no KSN, os dados acima não serão transmitidos. Os dados são processados e armazenados em um local protegido e isolado no computador do usuário. São dados irrecuperáveis após a desinstalação. Se concordar em participar no KSN, os dados serão transferidos para a Kaspersky, para os fins indicados acima.

A Kaspersky protege as informações recebidas de acordo com a lei em vigor e as regras da Kaspersky. Os dados são transmitidos através de um canal seguro.

A participação no Kaspersky Security Network é opcional. Pode ativar e desativar o serviço Kaspersky Security Network em qualquer altura bastando para isso entrar nas definições de Feedback na página de opções do seu produto Kaspersky. Observe, no entanto, que se optar por desativar o serviço Kaspersky Security Network, não o lhe poderemos fornecer alguns dos serviços dependentes do processamento destes dados.

Também nos reservamos o direito de enviar mensagens de alerta esporádicas aos utilizadores para informá-los sobre alterações específicas que podem afetar sua capacidade de utilizar os nossos serviços em que se tenha anteriormente inscrito. Também nos reservamos o direito de o contactar se o formos obrigados a fazer como parte de um procedimento legal ou se existir violação de qualquer contrato de licença, garantia ou compra.

A Kaspersky detém esses direitos porque, em casos limitados, julgamos poder necessitar do direito de contactá-lo por questões legais ou questões relacionadas que possam ser importantes para si. Estes direitos não nos permitem entrar em contacto consigo para publicitar serviços novos ou existentes, se nos tiver pedido para não o fazer, e a emissão destes tipos de comunicações é rara.

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